致我們
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我們，是服務顧問，其他人叫我們前臺，在汽車行業，我們，屬于一個特殊的職務，既不修理車輛，也不銷售車輛。
我們，是一個很大的群體，需要入場維修的車輛越多，我們這個群體，就會隨著增長。
我們，是第一線，每天穿梭在公司、客戶、及維修技師之間，既要滿足客戶的需要，同時也要平衡公司及維修技師的需求。
客戶對我們提出的每一個需求，就是我們要達到的每一個愿望，每當我們向客戶進行一次承諾，則成為了我們鍥而不舍的一份執著。
公司及維修技師對我們提出的任何一個需求，同時也是我們的一份職責，我們的義務就是——為別人，做點什么。
無論是客戶，還是公司，還是維修技師，對他們，我們都只會做一個選擇——“好的!沒問題”。
并不是我們任勞任怨，而是，這，就是我們的工作，既已選擇，則義無反顧。無論出現了任何狀況，我們都是第一線，我們都是第一個站出來的人，因為我們必須敢擔當，有責任。
我們，承載的是來自各方的信任，期望。
我們，被需要著，所以，我們付出，我們忙綠，我們焦慮，我們著急，都是為了那簡單的兩個字——信任。
兩個完全不相識的人，交匯時，對我們投下了一份無條件的信任，也許因為公司，也許因為個人，他們就是信任我們。
我們，是快樂的，我們鍥而不舍，我們孜孜不倦，每當看到每一位客戶欣慰，或是滿意的神情時，就是對我們自己最大的肯定，我們的付出是有價值的。
我們，在客戶不知所措時，我們是朋友，給予最大程度的幫助。當客戶有所不解時，我們是顧問，對任何問題，都提供相對應的回應及解決的方案。當客戶困惑時，我們就是專業的代名詞，因為我們，只會提供可靠，有保障的建議。
每天，我們迎著驕陽，忙碌奔波，迎來送往著每一個客戶，用笑容迎接著他們，用挽留目送著他們。似乎，我們的生活中，快樂的神情，大多時候都縈繞在身邊，雖然忙碌中，偶爾也有繁瑣，偶爾也有困頓，或是片刻間，隱忍的淚水，可在結果時，我們能看到每一位客戶的愿望，每一件事，都是朝良性的方向在進行時，我們會收獲笑容，我們會收獲肯定，我們，很欣慰，所以，我們很滿足。
我們，熱愛這份工作，它不僅給我們帶來了生活的資源，而且它充實了我們的心靈，每一天，每一個人，每一件事，我們都在經歷，都在其中成長，都在學習，都在用心感受著，信任，需要，肯定，滿足。就是這樣一個職務，就是這樣一種生活，就是像我們這樣的一群人，愿意用自己的付出，期待一個笑容，贈人玫瑰，手有余香，滿足別人，快樂自己，用在我們的身上，不算貼切，但，我們的用心，細心，責任心，對得起這樣一句話。
我們，是服務顧問，服務，是一門藝術，在這個舞臺上，無論我們是花拳繡腿，還是大刀闊斧，都是在演繹著我們的每一個角色。顧問，用我們的所學，致用于我們的理解，提供著合理，安全，可靠的建議及方案。
這，就是我們，忙碌并快樂著的一群——服務顧問。
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